GARANTÍA

GARANTÍA NEOVITA: TU PROTECCIÓN, NUESTRA PRIORIDAD

En Neovita, trabajamos con un compromiso inquebrantable hacia la calidad, la innovación y el bienestar de nuestros clientes. Por ello, ofrecemos una garantía de 30 días a partir de la fecha de compra, diseñada para respaldar tu inversión y brindarte tranquilidad en cada etapa de uso de nuestros productos.

¿Qué cubre nuestra garantía?

• Defectos de fabricación: cualquier falla en el producto originada por errores en el proceso de fabricación.

• Fallas técnicas no relacionadas con el uso indebido.

• Problemas estructurales en los materiales del dispositivo.

¿Qué no cubre?

• Daños causados por mal uso, caídas o manipulación inadecuada.

• Reparaciones realizadas por terceros o centros no autorizados.

• Desgaste natural del producto por uso prolongado.

• Problemas generados por exposición a condiciones extremas.

Activación de la garantía

Para hacer efectiva tu garantía, conserva el comprobante de compra.
Escríbenos a neovita.store1@gmail.com o por WhatsApp al +57 318 1056302, indicando el número de pedido, descripción del inconveniente y evidencia visual (fotos o video).
Evaluaremos tu caso en hasta 5 días hábiles.